Proces- & taakanalyse

Bij een proces- of taakanalyse maken we gebruik van de gezamelijke kennis van betrokken medewerkers in één of meerdere sessies.
Het doel van de sessie is om de organisatie inzicht te geven in wat de processen nu zijn en wat de processen zouden moeten zijn.

Via de pu-methode (©) zorgen we dat er een sfeer ontstaat in de workshop waar twijfel en niet-weten geuit mogen worden.
Twijfel en niet-weten zichtbaar maken is belangrijk om de gaten te vinden in de kennis van de medewerkers omtrent de huidige en toekomstige processen.

Het resultaat van de workshops is een advies op welke wijze niet-weten blijvend toegepast kan worden in de organisatie.